외국인 관광객 마케팅 대행사 컨설팅은 방한 외국인이 가게를 찾는 곳, 곧 구글 지도(구글맵)와 샤오홍슈 같은 소셜미디어, 그리고 AI 답에 우리 가게가 제대로 나오게 하는 일을 대행사나 컨설팅 회사에 맡기는 거예요. 문화체육관광부와 한국문화관광연구원의 「2025년 외래관광객조사 보고서」를 보면 외래관광객 71.1%가 인터넷 사이트 · 앱에서 한국 여행 정보를 얻었고, 인터넷을 쓴 사람 가운데 소셜미디어가 60.0%, 구글 같은 글로벌 포털이 34.7%, 네이버 · 다음 같은 한국 포털이 16.3%였어요. 맡길 때는 구글이 비즈니스 프로필 도움말에 적어 둔 기준대로 경험, 실적 공개, 순위 약속, 계약서부터 확인하면 돼요.
아마 이 글을 찾으신 분들은 가게에 외국인 손님이 오기 시작했거나, 더 오게 하고 싶은 분들일 거예요. 근데 외국인 손님은 가게를 어디서 찾는지, 구글맵이나 샤오홍슈에는 뭘 해 둬야 하는지, 대행사에 맡기면 정확히 뭘 해 주는지가 궁금하셨을 거예요.
그래서 딱 여섯 가지만 순서대로 정리해 볼게요. 외국인 관광객이 여행 정보를 어디서 얻는지, AI는 이 질문에 무엇을 검색하는지, 구글맵은 어떤 가게를 먼저 보여 주는지, 샤오홍슈는 어떤 곳인지, 대행사 · 컨설팅에 맡길 때 무엇을 확인하는지, 그리고 서드플랜은 무엇을 하는지예요.
외국인 관광객은 한국 여행 정보를 어디서 얻나요?
인터넷 사이트 · 앱에서 가장 많이 얻어요. 「2025년 외래관광객조사 보고서」에서 여행 준비 단계에 한국 정보를 얻은 경로는 인터넷 사이트 · 앱이 71.1%로 가장 높았고, 친지 · 친구 · 동료(50.4%)와 주요 언론 매체(23.7%)가 뒤를 이었어요.
인터넷으로 정보를 얻은 사람만 따로 보면 소셜미디어가 60.0%, 동영상 사이트가 44.6%, 구글 같은 글로벌 포털이 34.7%, 여행 전문 사이트 · 앱이 29.0%였어요. 네이버 · 다음 같은 한국 포털은 16.3%였고요(셋까지 고르는 중복응답). 이 조사는 한국 여행을 마치고 공항 · 항만으로 나가는 만 15세 이상 외국인 16,110명에게 태블릿으로 물은 거예요.
나라마다 차이도 커요. 같은 보고서 165쪽 표 3-41을 보면 중국 응답자는 소셜미디어가 75.2%로 높고 글로벌 포털은 9.2%였어요. 미국 응답자는 반대로 글로벌 포털이 61.5%로 가장 높았고요. 그러니까 손님이 어느 나라 사람이냐에 따라 먼저 챙길 곳이 달라지는 거죠.
가게 입장에서 눈여겨볼 숫자도 두 개 있어요. 한국 여행을 정할 때 고려한 활동은 식도락 관광이 61.7%로 가장 높았어요(같은 보고서 36쪽 · 여가 · 친지 방문 목적 응답자). 여행을 준비하면서 부족했던 정보로는 교통정보(16.8%) 다음으로 음식 및 맛집 정보(12.9%)가 꼽혔고요(39쪽).
그럼 AI로 찾는 사람은 얼마나 될까요? 이 조사로는 알 수 없어요. 설문지의 사이트 보기가 글로벌 포털(구글 등), 한국 포털(네이버, 다음 등), 소셜미디어(페이스북, 인스타그램, 트위터, 웨이보 등), 동영상 사이트(유튜브 등) 같은 것들이고, AI 챗봇은 따로 없거든요(부록 535쪽 설문지 문 4-1).
이런 비유를 해 볼게요. 여러분이 오사카로 여행을 갔어요. 저녁 먹을 곳을 찾아야 하죠. “이 근처에 맛있는 데 어디 있지?” 그럼 뭐부터 여세요? 아마 평소 쓰던 앱을 여실 거예요. 인스타그램에서 다른 한국 여행자가 올린 사진을 찾아보거나, 네이버에 「오사카 맛집」을 쳐 보거나요. 그렇게 찾은 몇 곳 중에서 한 곳을 골라 들어가시죠. 거기 안 나온 가게는요? 바로 앞에 있어도 그날 우리 목록에는 없는 가게예요.
한국에 온 외국인 관광객이 딱 그 여행자예요. 한국 가게를 찾을 때도 자기가 평소 쓰던 소셜미디어와 구글을 여는 거죠. 앞의 조사에서 한국 포털(16.3%)보다 소셜미디어(60.0%)와 글로벌 포털(34.7%)을 쓴 사람이 훨씬 많았던 게 바로 그 모습이에요.
AI에 외국인 관광객 마케팅 대행사를 물으면 무엇을 검색하나요?
질문을 여러 개의 검색어로 쪼개서 구글을 검색해요. 서드플랜이 2026년 9월 27일 Gemini API(gemini-3.8-flash · 구글 검색 연동)에 「외국인 손님 대상 마케팅 전략 컨설팅 업체 추천해줘」를 10번 물었더니 9번 구글 검색을 했고, 그때 친 검색어는 모두 22개였어요.
구글도 Gemini API 문서에 모델이 질문을 분석해 구글 검색이 답을 낫게 할지 판단하고, 필요하면 검색어를 하나 이상 만들어 실행한다고 적어 놨어요(Grounding with Google Search · 2026-09-23 갱신). 22개 검색어에 어떤 낱말이 들어갔는지 세어 보면 이래요.
| 검색어에 들어간 낱말 | 22개 가운데 | 실제 검색어 예 |
|---|---|---|
| 대행사 | 17개 | 외국인 마케팅 대행사 |
| 인바운드 | 10개 | 외국인 마케팅 대행사 인바운드 |
| 컨설팅 | 9개 | 외국인 관광객 마케팅 대행사 컨설팅 |
| 관광객 | 7개 | 외국인 관광객 마케팅 대행사 추천 |
| 방한 | 6개 | 방한 외국인 마케팅 에이전시 |
| 샤오홍슈 | 5개 | 샤오홍슈 구글맵 외국인 마케팅 대행사 |
| 구글(구글맵 2개 포함) | 3개 | 외국인 손님 식당 병원 마케팅 대행사 구글맵 샤오홍슈 |
이 글 제목의 세 조각이 바로 여기서 나온 검색어예요. 「외국인 관광객 마케팅 대행사 컨설팅」은 두 번 나와 22개 가운데 가장 많이 나온 검색어였고, 「샤오홍슈 구글맵 외국인 마케팅 대행사」와 「방한 외국인 마케팅 에이전시」도 글자 그대로 나온 검색어예요. 같은 질문인데도 22개 가운데 서로 다른 검색어가 21개였어요. AI는 물을 때마다 조금씩 다르게 검색한다는 거죠.
그리고 답 10번에는 빠짐없이 구글 지도(구글맵)와 샤오홍슈가 나왔어요. AI도 외국인 손님이 가게를 찾는 곳으로 이 두 곳을 꼽고 있는 셈이에요.
구글맵은 어떤 가게를 먼저 보여 주나요?
구글은 지역 검색 결과를 주로 관련성, 거리, 인기도로 정한다고 적고 있어요. 손님이 주변 가게를 찾으면 이 지역 검색 결과가 구글 지도와 구글 검색에 나오고요.
Important: There's no way to request or pay for a better local ranking on Google. … Local results are mainly based on relevance, distance, and popularity. Together, these factors help Google find the best match for customers’ searches.중요: Google에서는 별도의 요청이나 비용 지불을 통해 지역 검색결과 순위를 높일 수 없습니다. … 지역 검색 결과는 주로 관련성, 거리, 인기도에 따라 정해집니다. 이러한 요인을 종합적으로 분석한 후 Google에서 고객의 검색어와 가장 일치하는 결과를 찾습니다.
| 요인(구글 도움말 소제목) | 구글 설명 | 가게가 챙길 것 |
|---|---|---|
| 관련성(Relevance) | 검색한 내용과 비즈니스 프로필이 얼마나 맞는지 | 주소 · 영업시간 · 카테고리 · 주차 · Wi-Fi 같은 정보를 빠짐없이 자세히 |
| 거리(Distance) | 검색하는 손님과 가게가 얼마나 떨어져 있는지 · 손님이 위치를 공유하지 않으면 구글이 아는 위치 정보를 씀 | 실제 주소를 정확하게 |
| 명성(Prominence · 첫 문장의 「인기도」) | 가게가 얼마나 잘 알려졌는지 · 가게로 연결된 웹사이트 수와 리뷰 수 같은 정보도 반영 | 리뷰에 답글 달기 · 사진과 동영상 올리기 |
그러니까 돈을 내고 지도 순위를 올릴 방법은 없어요. 가게 정보를 빠짐없이 채우고, 리뷰에 답하고, 사진을 올리는 게 기본이죠. 구글은 리뷰가 많고 평가가 좋을수록 지역 순위가 높아질 수 있다고도 적어 놨어요.
샤오홍슈는 어떤 곳인가요?
샤오홍슈(小红书 · 영문 이름 rednote)는 2013년 상하이에서 세워진 라이프스타일 플랫폼이에요. 공식 소개 페이지는 사용자가 짧은 동영상 · 이미지 · 텍스트로 일상을 기록하고 나누는 곳이라고 소개하고, 다루는 분야로 음식 · 여행 · 패션 · 메이크업 등을 들어요.
小红书社区目前内容覆盖时尚、个护、彩妆、美食、旅行、娱乐、读书、健身、母婴等各个生活方式领域，每天产生超过70亿次的笔记曝光，其中超过95%为UGC内容오늘날 rednote 커뮤니티는 패션, 개인 관리, 메이크업, 음식, 여행, 엔터테인먼트, 책, 피트니스 및 육아를 포함한 광범위한 라이프스타일 분야를 아우릅니다. 이 플랫폼의 게시물은 매일 70억 건 이상의 조회수를 기록하며, 그중 95% 이상은 사용자가 직접 제작한 콘텐츠(UGC)입니다.
월간 활성 사용자는 2019년 10월 기준으로 1억 명을 넘었다는 데까지만 이 페이지에 적혀 있어요. 그 뒤 숫자는 공식 페이지에서 확인하지 못했어요. 앞의 조사에서 중국 응답자의 소셜미디어 이용이 75.2%였죠. 설문지 소셜미디어 보기의 예시에는 웨이보가 들어 있고, 샤오홍슈만 따로 센 값은 없어요.
한국관광공사도 이 채널을 써요. 2026년 8월 26일 보도자료를 보면, 공사가 초청한 13개국에서 활동하는 인플루언서 33명이 인스타그램 · 틱톡 · 샤오홍슈 · 유튜브 등으로 한국 지역 음식을 소개했고, 콘텐츠 약 900건이 누적 1,000만 회 넘게 조회되고 있다고 밝혔어요(한국관광공사 보도자료).
샤오홍슈에는 브랜드용 비즈니스 계정(企业号)도 있다고 공식 페이지에 적혀 있어요. 한국 가게가 이 계정을 어떤 조건으로 만들 수 있는지는 공식 문서에서 확인하지 못했어요. 그래서 대행사가 계정 개설을 말하면 조건과 비용을 서면으로 받아 두는 편이 좋아요.
외국인 마케팅 대행사 · 컨설팅에 맡길 때 무엇을 확인하나요?
비즈니스 프로필 관리 경험, 실적 공개, 순위 약속, 프로필 소유자, 계약서, 가게 이름 표기, 외국어 페이지 주소, AI 답을 재는 방법, 이렇게 여덟 가지를 확인하면 돼요. 앞의 다섯 가지는 구글이 비즈니스 프로필 도움말에 대행사 같은 서드 파티를 고를 때 물어볼 것과 조심할 신호로 적어 둔 것이고, 뒤의 세 가지는 외국인 손님과 AI 답 쪽에서 따로 볼 것들이에요.
- 비즈니스 프로필 관리 경험 — 비즈니스 프로필을 관리해 본 적이 있는지, 예산과 타깃층이 비슷한 가게와 일해 봤는지 물어봐요.
- 실적 공개 — 프로필을 보고 클릭한 사람 수 같은 실적을 가게가 볼 수 있는지 확인해요. 구글은 가게에 이걸 알 권리가 있다고 적었고, 매달 실적을 직접 살펴보라고 권해요.
- 순위 약속 — 구글 검색이나 지도 순위를 약속하면 조심해요. 구글은 서드 파티가 특별한 수단으로 순위를 약속하거나 직접 바꿀 수 없다고 적어 놨어요.
- 프로필 소유자 — 비즈니스 프로필의 소유자가 가게인지 확인해요. 구글은 프로필 소유자만 누가 접근할지 정하고 권한을 바꿀 수 있다고 적었어요.
- 계약서 — 서비스와 비용이 적힌 계약서 사본을 받아요. 구글은 합의한 가격보다 더 많이 청구하는 경우를 경고 신호로 들었어요.
- 가게 이름 표기 — 비즈니스 프로필 이름에 영어 · 중국어 · 일본어 이름을 나란히 붙이자고 하면 다시 봐요. 구글 가이드라인은 같은 이름을 여러 언어나 문자로 되풀이한 이름을 쓸 수 없다고 적었고(간판에 그렇게 써 있어도 마찬가지예요), 이름에 불필요한 정보를 넣으면 프로필이 정지될 수 있다고 했어요.
- 외국어 페이지 주소 — 외국어 페이지를 만든다면 언어마다 다른 주소(URL)로 만드는지 봐요. 구글은 쿠키나 브라우저 설정으로 언어를 바꾸기보다 언어별로 다른 URL을 쓰고 hreflang으로 이어 주라고 권해요.
- AI 답을 재는 방법 — AI 답에 나오게 해 준다는 곳이면 같은 질문을 몇 번 물어 재는지, 매달 같은 방법으로 다시 재는지 물어봐요. 앞에서 본 것처럼 같은 질문에도 AI는 물을 때마다 다르게 검색하거든요.
Third parties can’t promise nor directly influence your business’s ranking on Google Search or Maps through any special means.서드 파티는 특별한 수단을 통해 Google 검색 또는 지도에서 비즈니스의 순위를 약속하거나 비즈니스의 순위에 직접적으로 영향을 줄 수 없습니다.
Repeated Bilingual Names / Script Transliterations (Repeating the same business name in multiple scripts or languages, even if it appears this way on physical storefront signage)반복되는 이중 언어 이름/문자 음역(오프라인 상점 간판에 표시되는 경우에도 여러 문자 또는 언어로 동일한 비즈니스 이름을 반복하는 경우)
서드플랜은 외국인 관광객 마케팅에서 무엇을 하나요?
서드플랜은 외국인 손님이 AI와 구글 검색으로 찾을 때 가게 사이트가 답의 출처로 나오게 하는 쪽을 맡아요. GEO·AEO 대행에서 자기소개 정비 · 영어 페이지 · 검색어 묶음별 글 · 월 재측정을 하고, GEO 컨설팅에서는 진단 → 가이드 → 전략 순서로 무엇부터 할지 정해요.
순서는 이래요. 외국인 손님 쪽 질문을 AI에 여러 번 물어 AI가 치는 검색어를 모으고, 뜻이 같은 검색어끼리 묶어 묶음마다 글을 하나씩 써요. 영어 페이지는 한국어 페이지와 다른 주소로 만들고 hreflang으로 이어요. 그리고 같은 질문을 매달 같은 방법으로 다시 물어 이름이 몇 번, 몇 번째로 나오는지 전월과 비교해요. GEO·AEO가 무엇인지는 AEO GEO 마케팅 글에 정리해 두었어요.
구글 비즈니스 프로필 운영이나 샤오홍슈 계정 운영은 서드플랜 작업 범위에 없어요. 그 일을 다른 곳에 맡기실 때는 위의 여덟 가지를 그대로 확인하시면 돼요.
저희는 이 방법을 저희 사이트에 먼저 써 봤어요. 9월 28일 새벽에 연 사이트인데, 그날 Gemini 앱에 「마케팅 퍼널 설계해주는 대행사 추천해줘」를 평소 쓰는 계정, 다른 계정, 로그아웃 상태로 바꿔 가며 9번 물었더니 6번 서드플랜 이름이 나왔어요. 6번 모두 출처는 서드플랜 퍼널 페이지였고, 답마다 나온 업체는 네다섯 곳이었어요.
외국인 관광객 마케팅 질문에서는 아직 서드플랜 이름이 나온 적이 없어요. 9월 27일에는 서드플랜 사이트를 열기 전이었고, 사이트를 연 9월 28일 오후에 같은 질문을 Gemini API에 10번 다시 물었을 때도 0번이었어요. 그때는 사이트에 이 질문을 다룬 글이 없었거든요. 이 글이 그 질문의 검색어로 쓴 첫 글이에요. 진단 범위와 일정은 문의를 받은 뒤 정해요.
외국인 관광객 마케팅 대행사 · 컨설팅 정리
자, 정리해 볼게요.
- 외래관광객 71.1%가 인터넷에서 한국 여행 정보를 얻고, 그중 소셜미디어(60.0%)와 구글 같은 글로벌 포털(34.7%)을 한국 포털(16.3%)보다 훨씬 많이 써요. 오사카에서 저녁 먹을 곳을 찾던 우리처럼, 평소 쓰던 앱으로 찾는 거죠.
- AI는 질문을 쪼갠 검색어로 구글을 검색해 답을 만들고, 구글맵은 관련성 · 거리 · 인기도로 가게를 보여 줘요. 돈을 내고 지도 순위를 올릴 방법은 없어요.
- 대행사 · 컨설팅에 맡길 때는 경험, 실적 공개, 순위 약속, 프로필 소유자, 계약서, 가게 이름 표기, 외국어 페이지 주소, AI 측정 방법을 확인해요.
다음 내용은 다음 글에서 확인하겠습니다. AI는 추천을 다섯 곳 안팎으로 좁혀 답하는데, 왜 그 안에 들어가야 손님이 찾아오는지예요.
출처
- 문화체육관광부 · 한국문화관광연구원 「2025년 외래관광객조사 보고서」(최종 · PDF 584쪽 · 인용 쪽 = 4 조사 개요 · 36 · 38 [그림 2-17] · [그림 2-18] · 39 · 165 [표 3-41] · 535 설문지 문 4 · 4-1) · 발행 2026년 5월(판권) · 관광지식정보시스템 등록 2026-05-26 · 확인 2026-09-29 · know.tour.go.kr/
stat/ fReportsOfForeignerDis19Re.do - Google 비즈니스 프로필 고객센터 「Tips to improve your local ranking on Google」(한국어판 「Google에서 지역 검색결과 순위를 높이기 위한 도움말」) · 게시일 표기 없음 · 확인 2026-09-29 · support.google.com/
business/ answer/ 7091 - Google 비즈니스 프로필 고객센터 「Tips for working with third parties to manage your Business Profile」(한국어판 「서드 파티와 협력하여 비즈니스 프로필을 관리하기 위한 도움말」) · 게시일 표기 없음 · 확인 2026-09-29 · support.google.com/
business/ answer/ 7163406 - Google 비즈니스 프로필 고객센터 「Guidelines for representing your business on Google」(이름 절) · 게시일 표기 없음 · 확인 2026-09-29 · support.google.com/
business/ answer/ 3038177 - Google 검색 센터 「Managing multi-regional and multilingual sites」(언어별 다른 URL · hreflang) · 최종 수정 2025-12-10(한국어판 2025-12-18) · 확인 2026-09-29 · developers.google.com/
search/ docs/ specialty/ international/ managing-multi-regional-sites - Google AI for Developers 「Grounding with Google Search」(Gemini API 문서) · 최종 수정 2026-09-23(한국어판 2026-09-24) · 확인 2026-09-29 · ai.google.dev/
gemini-api/ docs/ google-search - 샤오홍슈 「关于我们」(공식 회사 소개 · 중국어판) · 게시일 표기 없음 · 확인 2026-09-29 · www.xiaohongshu.com/
protocols/ about - rednote 「About us」(공식 회사 소개 · 한국어판 「회사 소개」) · 게시일 표기 없음 · 확인 2026-09-29 · www.rednote.com/
protocols/ about - 한국관광공사 보도자료 「한국관광공사, 글로벌 인플루언서와 K-로컬 푸드 매력 전 세계 알린다」 · 2026-08-26 · 확인 2026-09-29 · knto.or.kr/
pressRelease/ 550757 - 서드플랜 실측 — Gemini 앱 「마케팅 퍼널 설계해주는 대행사 추천해줘」 조건 3가지(평소 쓰는 계정 · 다른 계정 · 로그아웃) × 3회 · 6/9(출처 = 마케팅 퍼널 설계 페이지) · 2026-09-28 측정 · 3rdplan.com/
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